swag一区二区|AV天堂一二三四|日韩高清不卡精品免费在线播放|草草浮力国产精选|dingxiangav777综合|天堂网极品盛宴视频|欧美国产在线综合地址|东京热手机免费不卡手机|草色噜噜噜AV在线观看香蕉|国产第一页日本草草

頂部線
前廳接待
[人數(shù)]3  [學(xué)歷] 不要求  [工作經(jīng)驗] 不要求  [工作地點] 龍巖新羅區(qū)  [工資] 3000-3800元
上班時間:早班:8:00-16:00;中班:15:00-23:00
一、形象與禮儀
外貌端莊大方,形象氣質(zhì)佳。身高一般要求在一定標準以上,女性通常要求 158cm 及以上,男性 170cm 及以上。
穿著酒店統(tǒng)一制服,保持整潔、得體,展現(xiàn)專業(yè)形象。
具備良好的禮儀素養(yǎng),微笑服務(wù),禮貌待人。能夠熟練運用基本的接待禮儀,如問候、引導(dǎo)、送別等。
二、語言能力
流利的普通話表達能力,發(fā)音標準,語調(diào)自然。
語言表達清晰、準確,善于傾聽客人需求,并能夠給予恰當?shù)幕貞?yīng)。
三、專業(yè)知識
熟悉酒店前廳的各項業(yè)務(wù)流程,包括預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算等。
了解酒店的房型、房價、設(shè)施設(shè)備等基本信息,能夠準確地向客人介紹和推薦。
掌握酒店周邊的交通、旅游景點、餐飲娛樂等相關(guān)信息,為客人提供周到的咨詢服務(wù)。
四、溝通能力
具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與不同類型的客人建立良好的關(guān)系。
善于與酒店其他部門進行溝通協(xié)調(diào),確?腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。
能夠處理客人的投訴和問題,以積極的態(tài)度和有效的方式解決矛盾,維護酒店的聲譽。
五、計算機操作能力
熟練掌握酒店預(yù)訂系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)等相關(guān)軟件的操作,能夠快速準確地處理預(yù)訂、登記、結(jié)算等業(yè)務(wù)。
熟悉辦公軟件的使用,如 Word、Excel 等,能夠進行文檔處理和報表制作。
六、服務(wù)意識
具有強烈的服務(wù)意識和責任心,以客人的滿意度為工作目標。
能夠主動關(guān)注客人的需求,提供個性化的服務(wù),超越客人的期望。
具備團隊合作精神,積極配合其他崗位的工作,共同為客人創(chuàng)造良好的入住體驗。
七、應(yīng)急處理能力
具備一定的應(yīng)急處理能力,能夠在緊急情況下保持冷靜,迅速采取有效的措施。
能夠及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報緊急情況,并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。

公司地址:龍巖大道商務(wù)板塊德興大樓萬華皇冠大酒店16樓1611室

前廳經(jīng)理 急聘
[人數(shù)]1  [學(xué)歷] 大專  [工作經(jīng)驗] 2年以上  [工作地點] 龍巖新羅區(qū)  [工資] 5000-7000元
崗位職責:
1、根據(jù)酒店的經(jīng)營目標,編制本部門的經(jīng)營工作計劃,組織部門切實完成。
3、每日檢查部門員工的工作情況,檢查員工的服務(wù)質(zhì)量。
4、每日巡查現(xiàn)場了解客人,特別是酒店重要客人、特殊客人的意見及建議。
5、直接參與重要、大型的接待任務(wù),督促好部門的準備與接待工作。
6、制定部門的安全、消防制度,并嚴格執(zhí)行,并配合相關(guān)部門做好檢查。
7、認真審核部門各類報表,數(shù)據(jù)的正確性,時刻了解每日客房的動態(tài)并密切注意客情。
8、負責部門培訓(xùn)工作的總體策劃、檢查、效績評估,并親自負責主管、領(lǐng)班的培訓(xùn)及某些專項培訓(xùn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理及旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 
2、酒店前廳工作經(jīng)驗,熟悉酒店前廳工作流程,具有很強的服務(wù)意識。
3、具有較強的溝通能力與抗壓能力及管理領(lǐng)導(dǎo)能力,很強的表達溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的禮儀風(fēng)范。

公司地址:龍巖大道商務(wù)板塊德興大樓萬華皇冠大酒店16樓1611室

顯示 3377 條,第 81-100 條,共 169
底部
公司簡介 | 收費標準 |  聯(lián)系我們 | 業(yè)務(wù)介紹 | 相關(guān)法律 | 求職幫助 | 招聘幫助 | 企業(yè)文化 | 資料下載 | 站點地圖 | 投訴建議 | 友情鏈接

本網(wǎng)站經(jīng)福建省龍巖市人社局批準,為正規(guī)合法人才網(wǎng)站,人力資源服務(wù)許可證:(閩)人服證字〔2019〕第0801000113號

服務(wù)熱線:0597-2222121 全國人才服務(wù)熱線:400-1616-121

客服QQ:61599828 企業(yè)會員專用客服,點擊這里給我發(fā)消息 1012797380 企業(yè)會員專用客服,點擊這里給我發(fā)消息 不良信息舉報熱線:0597-2222121

地址:龍巖市新羅區(qū)西安南路137號(原龍巖地區(qū)勞動服務(wù)公司2樓) 工作時間 8:30-17:30(周一至周六)

龍巖好工作人才網(wǎng)是提供龍巖人才、龍巖招聘服務(wù)的龍巖人才招聘網(wǎng)站 全力打造龍巖人才網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域強勢平臺 為廣大企業(yè)人才服務(wù)
友情提示:龍巖好工作人才網(wǎng)敬請讀者選擇時注意自我保護并查驗對方相關(guān)手續(xù)。勞動法規(guī)定:招工禁收押金
龍巖好工作人才網(wǎng) 版權(quán)所有