1嚴(yán)格執(zhí)行公司的顧客服務(wù)準(zhǔn)則和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn),營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
2、制定經(jīng)營目標(biāo)與方針,主要是商品促銷計劃、商品定位和商品組合、費(fèi)用目標(biāo)和理論目標(biāo);
3、依據(jù)經(jīng)營方針和目標(biāo)來制定本門店各個時段的計劃,如日計劃,周計劃,月計劃,以維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
4、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,維持店內(nèi)整齊生動的陳列,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
5、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計劃;協(xié)調(diào)門店與總部的關(guān)系;
6、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本、離職率,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
7、監(jiān)督和審核門店的收銀并審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;
8、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥、輔導(dǎo)和考評;
9、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
10、了解并掌握店鋪的銷售動態(tài),及時調(diào)整貨架商品陳列比例;
11、監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識、櫥窗等,維護(hù)商店的清潔與衛(wèi)生;
12、組織門店商品及資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作;
13、處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件。
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