工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護
5、配合完成其它相關(guān)工作。
招聘要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
工作時間:
早晚班制,打卡時間一天8小時,單休。
友情提示:
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2、
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3、
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