? 文書處理:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能高效撰寫合同、訂單、報表、通知等文件,確保內容準確、格式規(guī)范。
? 數據整理:擅長Excel數據錄入、統計與分析(如庫存臺賬、銷售數據匯總),能快速核對單據信息,避免錯漏。
? 辦公設備操作:會使用打印機、復印機、傳真機等設備,熟悉基礎辦公系統(如進銷存軟件)者優(yōu)先。
二、溝通協調能力
? 內外對接:能清晰對接客戶(確認訂單、反饋發(fā)貨信息)、供應商(溝通備貨、催貨)及公司內部同事(傳遞需求、同步進度),語言表達簡潔明了。
? 耐心細致:面對客戶或同事的重復詢問時,能保持耐心;處理多筆訂單或單據時,注重細節(jié),避免混淆信息。
三、業(yè)務相關知識
? 行業(yè)基礎:了解公司主營建材品類(如鋼材、管材、五金等)的基本名稱、規(guī)格,能看懂簡單的產品參數和訂單信息。
? 流程熟悉:掌握貿易公司的基本業(yè)務流程(如接單、錄單、跟貨、對賬等),快速適應公司的操作規(guī)范。
四、職業(yè)素養(yǎng)
? 責任心強:對經手的單據、數據負責,出現問題能及時跟進處理,避免因疏忽影響業(yè)務。
? 保密意識:妥善保管客戶信息、價格體系、合同等敏感資料,不隨意泄露。
? 抗壓與學習能力:能適應階段性忙碌(如旺季訂單集中時),并快速學習新的業(yè)務流程或辦公工具。
若有相關經驗(如建材行業(yè)文員、貿易公司內勤)會更適配,無經驗者需重點考察學習能力和細致度。
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