技術能力
;漆面拋光,鍍晶,干洗所有常規(guī)美容項目。熟悉產(chǎn)品特點。
保持專業(yè)形象,儀容儀表符合標準,工服干凈整潔,佩戴統(tǒng)一工牌。掌握正面友善溝通,與客戶溝通車輛真實情況及服務操作亮點的介紹。掌握服務接待流程中的客戶基本服務原則。
1:執(zhí)行查車操作程序,并能與客戶友善溝通查車結果。
2:執(zhí)行并追蹤美容區(qū)域內(nèi)的形象維護程序及產(chǎn)品陳列及工具擺放。
3:執(zhí)行美容設備及工具的日常清潔和定期維護。
4:執(zhí)行并管理洗車;干車區(qū)域內(nèi)材料及產(chǎn)品的庫存
按照個人發(fā)展接受馳加培訓,培訓中級美容工和初級非常規(guī)美容項目的操作流程
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