一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤,按客戶要求出貨期限進(jìn)行跟蹤落實(shí),協(xié)調(diào)訂單生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng),主動(dòng)與客戶溝通協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。
2、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén),做好售后服務(wù)。
3、協(xié)助對(duì)老客戶進(jìn)行深入開(kāi)發(fā),推新品,開(kāi)發(fā)新訂單。
復(fù);
4、協(xié)助業(yè)務(wù)完成系統(tǒng)錄入和文件流程。
5、能跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,若遇到問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決。及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通,匯報(bào)進(jìn)度。確保生產(chǎn)流程順利進(jìn)行。
7、跟蹤好所負(fù)責(zé)客戶的樣品, 保證樣品可以及時(shí)送出;
8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、 能熟練應(yīng)用辦公軟件,簡(jiǎn)單掌握英語(yǔ)佳
3、為人誠(chéng)實(shí)正直,腳踏實(shí)地,做事認(rèn)真、細(xì)心。對(duì)工作有高度責(zé)任感,勤懇敬業(yè),有吃苦耐勞精神。善于與人溝通,能與他人良好合作。
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