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頂部線
『  應聘 查看簡介 』 更新日期:2025-07-01
10:39
龍巖愛德寶汽車銷售服務有限公司 vip會員
售后招攬專員
[人數(shù)]1  [學歷] 大專  [工作經(jīng)驗] 不要求  [工作地點] 龍巖新羅區(qū)  [工資] 6000-12000元
一、工作目標
通過主動且精準的客戶聯(lián)絡(luò)與服務推廣,提升寶馬 4S 店售后服務業(yè)務量,增強客戶對售后服務的認知度與滿意度,確?蛻糗囕v得到及時且專業(yè)的維護保養(yǎng),促進客戶忠誠度與品牌口碑的提升。
二、主要職責
(一)客戶信息管理
1.收集并整理售后客戶資料,包括車輛信息(車型、購車日期、行駛里程等)、客戶聯(lián)系方式、維修保養(yǎng)歷史記錄等,建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫。
2.定期更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性,分析客戶數(shù)據(jù)以識別潛在服務需求與高價值客戶群體,為精準營銷提供依據(jù)。(二)售后業(yè)務招攬
1.根據(jù)客戶車輛保養(yǎng)周期與維修記錄,制定個性化的售后招攬計劃,通過電話、短信、郵件等方式主動聯(lián)系客戶,介紹車輛保養(yǎng)套餐、季節(jié)性檢測活動、維修優(yōu)惠政策等售后服務內(nèi)容,邀請客戶預約到店服務。
2.針對即將出質(zhì)保期的車輛,重點向客戶宣傳質(zhì)保期的車輛,重點向客戶宣傳質(zhì)保期結(jié)束前的免費檢測服務以及后續(xù)續(xù)保與延保方案,引導客戶繼續(xù)選擇4S店的售后服務。
3.對事故車、維修出險車輛進行跟蹤,與保險公司及相關(guān)合作機構(gòu)保持密切溝通,協(xié)調(diào)理賠事宜并招攬客戶回店維修,確保維修業(yè)務的順利開展。
(三)客戶跟進與關(guān)系維護
1.對已邀約客戶進行跟進,確認客戶到店服務時間與需求細節(jié),與售后服務團隊協(xié)同做好接待準備工作。對未到店客戶進行原因分析與二次邀約,持續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,提高客戶響應率。
2.客戶到店后,與服務顧問做好交接工作,確?蛻舻奶厥庖笈c期望得到傳達與落實。服務過程中,關(guān)注客戶滿意度,及時處理客戶反饋的問題與投訴,確?蛻趔w驗良好。
3.定期回訪售后客戶,了解車輛維修保養(yǎng)后的使用情況,收集客戶意見與建議,建立客戶投訴與反饋處理臺賬,跟進問題解決進度并及時回復客戶,提升客戶忠誠度。

公司地址:福建省龍巖市新羅區(qū)龍門鎮(zhèn)物流大道213號

『  應聘 查看簡介 』 更新日期:2025-06-16
08:35
龍巖建發(fā)城建有限公司 vip會員
綠化經(jīng)理
[人數(shù)]1  [學歷] 本科  [工作經(jīng)驗] 5年以上  [工作地點] 龍巖新羅區(qū)  [工資] 8000-10000元
崗位職責:
1.負責管轄區(qū)域綠化的日常維護管理,包括綠化植物管養(yǎng)(修剪、施肥、植保、澆水、補植、除草等)和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督及指導工作 ;
2.負責制定全年養(yǎng)護計劃,并邀請相關(guān)技術(shù)人員進行業(yè)務指導、培訓;
3.負責古樹名木保護管理工作,做好各種園林綠化植物的病蟲害防治工作 ;
4.負責管轄區(qū)域內(nèi)綠地改造及景觀布置工作;
5.負責自然災害的現(xiàn)場清理及修復工作,包括防臺、防汛、防寒等自然災害及綠地維護等 ;
6.配合安全管理部門做好綠化安全生產(chǎn)監(jiān)督工作; 
7.負責管養(yǎng)專業(yè)合同的實施管控,以及管養(yǎng)經(jīng)費列支項目的發(fā)起。
任職要求:
1、本科及以上學歷,園藝、綠化養(yǎng)護管養(yǎng)等園林相關(guān)專業(yè)、有園林管理相關(guān)職稱者優(yōu)先;
2、具有園林養(yǎng)護經(jīng)驗,有市政道路及公園養(yǎng)護經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、責任心強,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具備良好的計劃制定與實施能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),能承受工作壓力。

公司地址:龍巖市新羅區(qū)南城街道登高中路61號

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