樓層管家崗位職責(zé):
1.日常生活照料與健康管理:負(fù)責(zé)樓層長(zhǎng)者的日常起居照料和健康管理。
2.社交與心理支持:組織長(zhǎng)者參與活動(dòng),提供心理支持。
3.環(huán)境與安全維護(hù):確保長(zhǎng)者居住環(huán)境的清潔、安全,及時(shí)處理維修和安全問(wèn)題。
4.家庭溝通與檔案管理:與長(zhǎng)者家屬保持溝通,及時(shí)更新和維護(hù)長(zhǎng)者的生活檔案。
5.個(gè)性化服務(wù)與產(chǎn)品推廣:根據(jù)長(zhǎng)者需求,制定個(gè)性化服務(wù),并對(duì)其它產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
樓層管家任職資格:
1.教育背景:大專以上學(xué)歷,老年服務(wù)、酒店管理、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具備養(yǎng)老行業(yè)、酒店行業(yè)、高端地產(chǎn)公寓、醫(yī)療行業(yè)、社工行業(yè)等服務(wù)型行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.形象氣質(zhì):形象氣質(zhì)佳,對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有熱情。
4.溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠耐心、細(xì)心對(duì)待長(zhǎng)者;并與團(tuán)隊(duì)保持較高的配合度。
5.專業(yè)技能:具備護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)健康、心理健康、社工等相關(guān)技能證書優(yōu)先考慮。
崗位要求:工作有責(zé)任心、對(duì)長(zhǎng)者有愛(ài)心、耐心;且有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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